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關于環政辦發〔2019〕150《環江毛南族自治縣機動車安全技術檢測機構服務收費專項整治工作方案》的政策解讀

2019-09-06 18:38     來源:環江毛南族自治縣人民政府辦公室
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《環江毛南族自治縣機動車安全技術檢測機構

服務收費專項整治工作方案》政策解讀

 

《環江毛南族自治縣機動車安全技術檢測機構服務收費專項整治工作方案》根據《自治區人民政府辦公廳關于做好2018年國務院大督查移交問題線索核查處理及督查問題整改的通知》(編號:s20181990)和《河池市市場監督管理局機動車安全技術檢測機構服務收費專項整治工作方案》(河市監辦發〔2019〕49號)文件要求,并結合我縣實際而制定。

一、工作目標

通過在全縣范圍開展機動車安全技術檢測機構服務收費行為專項整治,集中時間、集中力量,排查、打擊機動車安全技術檢測機構及相關服務機構違法違規行為,規范機動車安全技術檢測機構服務收費問題,實現機動車檢測企業與代辦服務企業分開經營,代辦服務企業的服務窗口搬出檢測業務大廳,消費者先在機動車檢測企業業務大廳繳納政府定價的機動車檢測費,完成填表和外觀初檢后,再自行決定是否選擇代辦服務,自愿選擇代辦服務的到代辦服務企業服務窗口繳納由企業自主定價的代辦服務費并辦理相關手續。

二、組織機構

成立以自治縣人民政府分管領導為組長,自治縣市場監管局主要領導及分管領導為副組長,自治縣發改局、公安局、交通運輸局、生態環境局等部門為成員的機動車安全技術檢測機構服務收費專項整治行動領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在縣市場監督管理局,辦公室主任由市場監督管理局主要領導兼任。辦公室主要負責專項整治行動的安排部署、組織協調、督促指導及日常工作材料匯總上報等工作。

三、整治步驟及時間安排

(一)摸排暗訪階段(2019年8月)

一是采取暗訪拍攝和錄音的方式收集強制消費的相關視頻、音頻證據材料;二是聯系前期投訴、舉報的消費者收集整理相關發票、照片、筆錄等證據材料。三是走訪已辦理檢車業務的消費者,了解其在支付代辦服務費時是否簽訂代辦服務協議,是否了解服務相關內容,是否自愿接受代辦服務等。

(二)集中查處階段(2019年9月)

根據前期摸排走訪的情況,對全縣機動車安全技術檢測企業及相關代辦服務企業進行現場檢查及調查。重點圍繞2018年1月1日以來當事人侵害消費者的知情權、選擇權,違背消費者意愿強制提供代辦服務,損害消費者的合法權益的行為,即事先未清楚明白告知消費者,未取得消費者自愿選擇同意的情況下,利用國家實行強制車輛檢測的政策形成的特殊地位,采取把政府定價的車輛檢測費和企業自主制定的代辦服務費捆綁在一起的方式實際收取消費者500元至550元/車次的費用,變相強制收取消費者代辦服務費340元或390元/車次的行為展開調查,收集固定車輛檢測繳費及服務流程、收費標準、車輛檢測單、客戶明細表、車輛檢測發票或收據、代辦服務收費發票或收據等相關證據,對違法事實清楚,證據確鑿充分的依法立案查處。

(三)整改落實階段(長期堅持)

加強各職能部門的溝通協調,按照“誰審批,誰監管,誰主管,誰監管”要求,加強事中事后監管,明確工作職責,細化工作任務,明確整改措施,建立健全機動車安全技術檢測服務大廳設置標準、收費項目公示、車輛檢測操作流程、檢測人員資質審查、檢測數據采集等制度,規范機動車安全技術檢測及服務收費行為。

 

 

環江毛南族自治縣市場監督管理局

2019年9月6日

 

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環政辦發〔2019〕150號 關于印發《環江毛南族自治縣機動車安全技術檢測機構服務收費專項整治工作方案》的通知.docx

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